Пассажиры могут сдать билеты без удержания сбора за возврат до 1 июня 2020г.

В связи с отсутствием возможности у пассажиров планировать и организовывать свои путешествия на фоне неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране холдингом «РЖД» принято решение временно не взимать сбор за возврат неиспользованных проездных документов и размере 210 рублей 60 копеек на поезда, с оправлением с 01.04.2020 по 01.06.2020 включительно. Это касается как индивидуальных, так и групповых поездок.

Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы без взимания сбора будет осуществляться в период с 01.04.2020 по 01.06.2020 включительно.

Просим Вас войти в положение и понять, что возврат денежных средств не может быть произведён сразу, т. к. деньги на счёт могут поступать в течении некоторого времени. Все деньги будут возвращены, как только поступят на счёт. Благодарим за понимание🙏🏽